5月9日,位于東城膠州路的東營公交IC卡業務辦理處新增的排隊叫號機首次投入使用,乘客辦理公交卡業務可以不用像以前站著排長隊了。
9日上午到公交公司服務大廳辦卡的李先生意外的發現,大廳有了自助排號系統,“不需要站著排隊了,節約了大家的時間,也更有秩序了。”原來排長隊,現在大家都坐在休息區里等號了。據東營市公交公司信息中心的充值人員介紹,充值大廳設有等候區域,在炎炎夏日或者寒冷冬季,經常有老年人在屋里坐著休息,“人多的時候他們站著排隊嫌累,坐著又怕錯過排隊,現在增設了排隊叫號機,他們就可以安心坐著等叫號了。”
排隊叫號機于本周剛剛安裝,9日正式投入使用,還將不斷進行改進和完善。雖然增加了工作流程,但是大大提升了工作效率,節省了乘客排隊的時間,有效實現了辦卡人員分流,保證了即使在辦卡高峰期也能保持井然有序的辦理秩序。
據介紹,為提升公交服務品質,方便市民乘車,公交公司還將繼續拓展延伸智能化服務范圍,竭誠為廣大乘客提供便捷高效的乘車服務。