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市公交公司汽車(chē)七隊(duì)積極踐行“公交駕駛員八榮八恥”
發(fā)布時(shí)間:2008/11/17
    近日,市公交公司汽車(chē)七隊(duì)為強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí),規(guī)范駕駛員的服務(wù)行為,提升公交行業(yè)形象,結(jié)合駕駛員的工作特點(diǎn)和員工隊(duì)伍實(shí)際,把公交駕駛員的日常服務(wù)規(guī)范編撰成言簡(jiǎn)意賅、瑯瑯上口的“公交駕駛員八榮八恥”, 并以在車(chē)隊(duì)院內(nèi)懸掛精美的展板和在車(chē)廂醒目位置張貼小卡片的形式廣為宣傳,力爭(zhēng)讓每一位駕駛員入腦、入心,化為文明服務(wù)的具體行動(dòng)。
    公交駕駛員八榮八恥內(nèi)容是:以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為榮;以冷漠乘客為恥;以關(guān)愛(ài)乘客為榮;以拒載老弱為恥;以安全行車(chē)為榮;以違法肇事為恥;以行停有序?yàn)闃s;以亂行亂停為恥;以規(guī)范操作為榮;以違規(guī)操作為恥;以見(jiàn)義勇為為榮;以旁觀(guān)退縮為恥;以車(chē)容整潔為榮;以破損不凈為恥;以增收節(jié)支為榮;以損耗盜款為恥。
    現(xiàn)在,市公交公司汽車(chē)七隊(duì)“學(xué)習(xí)八榮八恥、宣傳八榮八恥、踐行八榮八恥”的氛圍日益濃厚,“公交駕駛員八榮八恥”作為汽車(chē)七隊(duì)每一位駕駛員的工作標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,必將有力地推動(dòng)該隊(duì)的服務(wù)工作再上新水平。

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